نطاق التوصيل
توفر شركة KIC خدمات الشحن والتوصيل لكاميرات المراقبة وأنظمة الإنذار والأنظمة الأمنية وأجهزة البصمة في مختلف أنحاء مصر، حيث نقوم بالتوصيل للمواقع السكنية والتجارية والصناعية.
سياسة الشحن والتوصيل لمنتجات KIC في مصر
نوضح هنا نطاق التوصيل، المدة المتوقعة، وتأكيد الطلبات بحيث يفهم الزائر الخطوات الأساسية قبل الشراء.
تكاليف الشحن والتوصيل
تكاليف الشحن والتوصيل غير مضافة إلى سعر المنتج ويتحمّلها العميل. تُحدَّد التكلفة حسب المحافظة ووزن الشحنة وشركة الشحن، ويتم تأكيدها معكم قبل إرسال الطلب. لا توفّر شركة KIC شحنًا أو توصيلًا مجانيًا.
مدة التوصيل والتجهيز
يستغرق الشحن والتسليم المعتاد داخل مصر من ٢ إلى ٥ أيام عمل. وفي حال كان طلبكم يتطلب خدمات التركيب والتهيئة الفنية المتكاملة من قِبل مهندسينا، سيتم التنسيق معكم هاتفيًا لتحديد موعد الزيارة.
تأكيد الطلبات والدفع
جميع الطلبات تخضع للتحقق من تفاصيل العنوان وأرقام الهواتف، ويبدأ التجهيز والشحن بعد تأكيد الدفع من بوابة Paymob.
الاستلام وفحص الأجهزة
عند استلام الشحنة، يرجى فحص الكاميرات وأجهزة التسجيل ومصادر الطاقة للتأكد من خلوها من أي تلف أو نقص. يجب الإبلاغ عن أي ملاحظات خلال ٢٤ ساعة من الاستلام.
الإرجاع
يُقبل الإرجاع خلال ١٤ يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وكامل العلبة والملحقات. تكاليف شحن الإرجاع يتحمّلها العميل ولا تُرد.